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尚品宅配:看好未来客流量+转化率 增持评级

2018-04-16 类别:公司研究 机构:山西证券 研究员:平海庆

[摘要]


【事件】尚品首家C店在沪开业,开启新零售生活方式品牌体验模式4月14日,尚品宅配第一家倡导“慢生活体验”的“超集店”(简称C店)在上海绿地缤纷城正式开幕。3212㎡的生活方式体验中心,除了公司自身的家居产品体验,更集聚了包括12HOURSCOFFEE、PHOENIX、泰笛、友宝、永乐生活电器在内的多个品牌,将吃、喝、玩、乐的多元生活融于一体。未来,公司超集“C店”还将陆续在北京、深圳、广州等一线城市开幕。



【点评】


C店模式是聚拢零售客流量的法宝,将家居与吃喝玩乐多元消费体验融为一体,且在丰富性方面已超越宜家卖场。家居行业集中度低,在地产下行、竞争加剧的背景下,终端流量获取能力是定制家具企业提升市占率、突出重围的关键。由于家具属于高价格、低频次消费,相比吃喝玩乐偏冷门,自然客流量天生不高,且受地产后周期影响较大。尚品宅配C店首次利用多重业态的集合经营,将店铺区域划分成慢生活体验区、亲子玩乐区、家居体验区等多个区域,同步引进咖啡、花艺、手作、无人零售、电器服务等特色品牌,包揽消费者“一日生活圈”中的各个方面——C店集合多品牌、多元消费体验的模式,让选购家居与娱乐休闲实现360°无缝衔接,预期将吸引更多消费者进店,其中也包括暂时没有家装需求的消费者,在最大化获取目标客户的同时,还能够创造和激发购买欲望和搭配灵感,从而有效培养和转化潜在客户。


C店模式可提升消费者重复进店率和品牌粘性。C店用“Collection”的集合模式,诠释“家居、时尚、艺术、社交”共为一体的慢生活体验,消费者得到愉悦放松的沉浸式体验,且由于引进多种多样的高频次、偏身心娱乐的消费,预期消费者在店时长、重复进店率、客户回头率和粘性会得到增强,而口碑效应也会不断带动新增流量进场。


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